2013年10月27日

「叱らない」で部下を育てる技術 "認めて、伸ばす"で部下は成長する!



こいつは、叱っても何も変わらない!
何度言っても分からないからもっと叱ってやる!
もう、何を言ってもダメだから放って置こう。


↑あぁぁぁぁ・・・。痛い痛い痛い・・・。
これも私です(笑)
叱っても叱っても、変わらない部下に対してずっと治るまで叱り続けていたことがありました。
2度と同じ失敗をさせない!と思って愛情をこめて必死に必死に叱っていたんです・・・。

それって、ただただ恐怖心を与えていただけで、より萎縮させてしまう行為だったんですよね凹
悪い所を指摘して叱り続けて居たら相手から「自信」を奪ってしまいます。
相手から自信を奪ってしまえば、よりいっそう相手は萎縮して失敗を恐れて保守的になり、分からない事も聞けずまた失敗をしてしまう・・・という悪循環に陥ってしまう。
頭では分かっていた筈なんですが・・・(@Д@;)やってしまった。

私も、上司からスッコンバッコンに怒鳴られて叱られて育ってきた派だったので(笑)
後輩の育て方ってそれしか知らなかったんですよね凹

ただ、イマドキの若い子って中々そうはいかないんですよね(´ω`)ノシ
昭和の時代のパワープレーは通じません(笑)

この本にも書いてありますが、まずは原点に立ち返ってみると
叱る事の本質は「同じ過ちをしてほしくない」って所なわけです。
そこを履き違えて、「怒り」をぶつけて「恐怖心を植え付ける」てしまうから悪循環に陥ってしまうんです。
って事は、わざわざ怒鳴ったり貶したりして恐怖心を植え付けなくても「同じ過ちを」起こさないという所にフォーカスを当てれば!

なんと、わざわざイライラしなくても言い訳だ!!(・д・*)

相手だって何も叱られたくて失敗したわけでは無いわけです。
頑張った結果が失敗に繋がってしまったなら、まずするべき所は
「頑張った部分を認める事」なんですね。ふむふむ
その上で、相手にどうなって欲しいのか、どうして欲しいのかを伝え、何故今回の失敗がいけないのかを、一緒に考える。

人が成長するのって、自分が認められる事に喜びを感じるからこそ、ですよね。

確かに私も誉められて伸びるタイプでした…。
それをいつの間にか、社会人は怒鳴られてなんぼという歪んだ思考に囚われて、いつも叱責してばかり。。


反 省 で す。


自分の右腕を育てたいならまずは相手を認めるべきですよね。

この人に誉められたい。
この人に認められたいと思えれば、人ってすくすく育ってくれるんですよね。

この本を読んでまたイライラが1つ減りました(笑)
ちゃんと理由付けて説明することで、ゆとり世代の若い子も仕事が順調に進むようになりました(´ω`*)
ゆとり世代の部下に悩んでる上司の皆様!
きっと皆さん悩みは一緒のはず(;o;)
だからこそ叱らない技術をもう一度見直してみるのはいかがでしょうか。
「怒れない」のではなくて、「叱らない」似たようなニュアンスで雲泥の差が、あることを最近思い知りました。


私の部下の若い女の子で、自分で考えて行動が出来ない子が居ました。
何度も失敗を繰り返して、何度も回りからも注意されているのに一向に改善がありませんでした。
回りからも「またこいつか…」と思われるようになってしまっていたのですが、ある日その子に小さな特技が有ることに気付きました。
入社当初に言われた当たり前のような事を誰にも気づかれずにコツコツやっていたんです。
いつも注意されてばっかりの彼女に何気無しに

「ちゃんとコツコツやってるのはあなただけだよ。ありがとう。皆が当たり前だと思うことをしっかりやってくれるのは凄く有難いよ」

と伝えました。
本当に雑談位の何気ない会話だったので、

「最後に確認する癖がつけばミスもきっと減るからコツコツやるんだよ〜。(笑)」

なんて冗談混じりに話していました。

何の効果も期待してなかった会話ですが、次の日から驚くべき事に一度もミスをしなくなりました。

しかも、今まで目立たなかった他の成績もメキメキ伸びて、ある部門でトップになってしまいました。
これには私も他の皆もびっくり(笑)
突然何が起こったのか聞いてみたら、理由は単純で

「誉められて嬉しかったから頑張った」
「ちゃんと確認すればミスが減るって言われたからやってみた」

の、2つだけ(・д・;)

つまり彼女は今まで「ミスをする=最後の確認不足が原因」という単純な事を知らず、また誰からも教えて貰っていなかったんですね。
さらに、理由も分からないままミスを多発して、叱られて自信を失ってしまい、誰にも相談できずにミスを繰り返してしまっていたとの事。


もう、これは反省に次ぐ反省でした凹
こんな単純な事に何故気づけなかったのかと。。。
この本を読んでまさに目から鱗がボロッボロ落ちました(笑)

ゆとり世代は自分で考える事が苦手ですが、とても聞き分けが良いので是非認めて、理由付けて説明する事で仕事の幅がぐんと広がります♪
鬼ババだった私が身をもって経験しているので間違いありません(笑)

是非イライラカリカリしてらっしゃる方はこちらの本を読んでみてはいかがでしょうか(・д・*)
きっと小皺が一本減ります(笑)





人気ブログランキングへ
↑応援して頂けると励みになります。

posted by チロル at 22:51| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年10月26日

最近心が疲れてるなぁと感じたら。99のなみだ

【送料無料】99のなみだ・花 [ 泰文堂 ]

【送料無料】99のなみだ・花 [ 泰文堂 ]
価格:600円(税込、送料込)



「パパなんて要らないなんて言ってごめんなさい。ずっと仙台に居ればいいなんていってごめんなさい。本当は――――パパもママも勇二も・・・みんな一緒がいい」

小学生の兄弟が遠い所に出張したパパに会いに行く夏休み。
パパがいつも仕事ばかりで、僕たちと遊んでくれない。嘘つきだ。
だから、僕が弟の為にパパの代わりになるって決めた。
でも、弟の勇二がパパに会いたがっているから、パパに会いに行くためにママには内緒で
ゲームを買う為に貯めたお小遣いを使って新幹線に乗った。


最近心が疲れているなあ・・・と感じたら、涙を流すとストレス解消になります。
心が揺さぶられる事って疲れてしまうので、あまりしないようなるべく感動する映画とかも見ないようにしているんですが・・・(笑)

この「99のなみだ」だけは私が営業をしていた頃からずっと愛読している本の一つです。
営業って凄く心が荒む仕事なのでは・・・と今でも思っています(笑)
女性の営業職の方には是非オススメです。

このシリーズは短編集なので15分もあればすぐに読めますし、悲しいお話しが無いので誰かが死んじゃうとかの心配もなく安心して読めます(笑)

心があたたかくなるような自然な涙がポロポロこぼれます。
女性の涙にはストレス物質が含まれているという話しを良く聞きますね。
泣くと涙といっしょにストレスも流れていくので、心が洗われたような気持ちになります。

特に涙もろい私は一冊読み切るまでに干からびてしまうんではないかと思うくらいです(笑)

私が昔買ったこの本の帯には「口コミだけで90万部突破」と書いてあったので今はもっともっと売れているのかもしれませんね。
それだけ現代社会においても涙を流すことが求められているのだと思いました。

辛い事があったら愚痴を言ったり自棄酒に走る前に、このシリーズを立ち読みしてみては如何でしょうか。

家族の温かさや、人の気持ちを再確認できそうです。
ビジネス書もいいですが、物語もたまにはいいのでは?


人気ブログランキングへ
↑応援して頂けると励みになります。

posted by チロル at 01:38| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2013年10月24日

感情の整理が出来る女は上手くいく



落ち込みやすい。
怒りっぽい。
仕事が上手くいかないとイライラして泣きたくなって、何もやりたくなくなっちゃう(;o;)


↑これ。私のことです。
本当に感情的で直情的な人間なんです凹

20代後半になり、仕事はわんさか増えるし、部下も増えたし、社内外での交流も増えた。。

仕事にも結果を求められて、だけど中々部下は言うこと聞いてくれないし、期限は迫ってる
、上司は好き勝手な事言って仕事増やしてくれちゃうし!!!!!

ウンギャアアアアアァ!!!(ノ`Д´)ノ~┻━┻ポイッ

みたいな事が良くありました(笑)
きっと仕事を持っている女性なら誰しも経験が有る筈(笑)
しかし、悲しいことに怒っても泣いても騒いでも誰も相手にしてくれないんですよね凹

何で私がこんなに大変な思いをしているのに誰も分かってくれないの!!!!ってまた怒ったり落ち込んだり(笑)

今思えばそりゃ、誰もわかってくれる筈無いんですよね。
そんな事を続けて居て心も身体ももうボロボロになって、「こんなに頑張ってるのに上手くいかないなら仕事辞めちゃおうかなぁ」と思っていた時に本屋さんでこの本を見つけました。


タイトルからして何やら良さそうです(笑)
今の状態にぴったりじゃんって思って買ったら確かにぴったりだった。。


怒ったり感情的になってる人は幸せに見えない…。

不機嫌な人はどんなに仕事が出来ても幼稚に見える…。

他社に依存したいと思っている人ほど孤独感か強い…。

感情に左右される女は仕事にも運にも愛されない…。


痛い!痛い!!耳も痛いし心も痛い!!!!!


感情的でいつもピリピリしてる人には確かに誰も相談したくないですよね。
自分の味方になってくれる人に人は相談したいし、頼りたいと思う。
味方になってくれる人は、自分のした事を批判する人じゃなくて、共感してくれる人。

自分の心も整理が着いていないって事はやるべき事が見えていない事。
つまり心がパニックになっているから冷静になれていないだけ。
現実問題と感情を別に捉えること。
これが大事。

現実に起こっていることに対して感情を爆発させて来たけど、切り離して考えれば何もそんなに怒ることじゃない。
今自分が何をするべきか、明確になっていれば、感情なんて後回しに出来るもんなんだなって思いました。

自分の言うことを聞かないのは、部下じゃなくて自分自身だったんだなぁ(笑)って思いました。

まず、部下が何もやってくれていない!と思い込んでいたのは間違いで
自分がちゃんとやるべき事が見えていなかっただけ
自分の感情を整理すれば、やるべき事を洗い出せる、そしたらちゃんと部下にも必要な事が伝えられるんですね。

この本を、読んでから少し心が軽くなりました。
まだ、落ち込んだり怒ったりする事もありますが、以前のように感情爆発!な事が少なくなりました(笑)

自分にとって最適なタイミングで良い本に出会えたと思います。


人気ブログランキングへ
↑応援して頂けると励みになります。








posted by チロル at 14:06| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

広告


この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。

以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。

・記事の投稿、編集をおこなう
・マイブログの【設定】 > 【広告設定】 より、「60日間更新が無い場合」 の 「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。


×

この広告は1年以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。